顧客価値を高めるロイヤルティ体験を提供する金融プラットフォームの"Imprint"がSeries Dで評価額$1.2Bで$150Mを調達

Imprintは、Khosla Venturesがリードし、Thrive Capital、Ribbit Capital、Kleiner Perkinsなどが参加したSeries Dで評価額$1.2Bで$150Mを調達した。

顧客ロイヤルティ体験を向上する金融プラットフォームのImprintは、主要ブランドと提携し、エンゲージメント、支出、顧客生涯価値を測定可能な形で向上させる金融プロダクトおよびロイヤルティ体験を設計・立ち上げ・運営するモダンなco-brand金融プラットフォームです。パートナーにはBooking.com、Rakuten、Crate & Barrel、Fetch、H-E-Bが含まれます。同社の統合テクノロジースタックは、クレジット、デビット、ロイヤルティプロダクト全体にわたり、シームレスでブランドネイティブな体験とパーソナライズされたリワードを実現しています。

この新たな資金調達は、主要ブランドが従来の銀行発行プログラムを置き換え、顧客を喜ばせ、顧客価値を大きく高めるモダンなエンベデッド型ロイヤルティ体験を提供するために、Imprintを選択する動きが加速する中での急成長期を受けたものです。

Imprintの急成長は、強力な顧客採用と資本市場からの評価を示しています。

カードホルダーベースが前年比200%成長
Rakuten、Booking.com、Crate & Barrel、Fetchとの新たなパートナーシップを開始
初の$300Mの証券化において、Fitch RatingsからAAAの投資格付けを取得

今後3年間におけるImprintのビジョンは明確です。それは、主要ブランドの顧客にプレミアムなアクセスを提供するプラットフォームになることです。同社のアプローチは、金融プロダクト、ロイヤルティ基盤、ブランド資金によるリワードネットワークを組み合わせ、申込から利用、獲得、交換、そして再利用までを一体化した顧客体験を実現します。

数十年前の銀行プロセッサーに依存する従来型のco-brandクレジットカードプログラムは、エンベデッド体験、パーソナライズ、即時価値といった現代の消費者期待に対応できていません。Imprint独自の発行・プロセッシング基盤であるImprintCoreは、ブランドに対して体験、データ、イノベーションスピードの完全なコントロールを提供します。

「Imprintの技術的優位性は、従来型のイシュアーでは実現できないスピードとカスタマイズ性を可能にしています。彼らは急速に大企業にとって最有力のパートナーとなっており、その勢いこそが、私たちが追加投資を行う理由です。」とKhosla VenturesのManaging Directorは述べています。

従来型イシュアーからImprintへ移行したブランドは、ロイヤルティ、支出、顧客生涯価値において一貫して明確な改善を確認しています。エンベデッド申込フロー、ブランドネイティブなリワード、即時の獲得と交換、深いパーソナライズを含むImprintの統合体験により、以下の成果が生まれています。