FinTechのJustt、AI駆動のプラットフォームアップグレードを発表：集中型チャージバック承認と多言語サポートを提供

AIを活用したチャージバック軽減ソリューションのリーダーであるJusttが、プラットフォームの大規模アップグレードを発表しました。この改良により、グローバルなチャージバック管理がさらに簡素化され、集中型チャージバック承認と多言語の紛争管理が可能になります。このイノベーションは、複雑な国際市場でチャージバックを管理する企業の効率とコントロールを向上させることを目指しています。

チャージバック管理の革新
新たに追加された集中型チャージバック承認機能により、複数の支払いサービスプロバイダー（PSP）を一元的に管理できます。これにより、従来はStripeやPayPal、American Expressなどの異なるPSPごとに個別に処理していたチャージバック対応が統合され、事務負担を削減し、処理時間を短縮。リアルタイムでワークフローを制御できるようになります。JusttのCEOであるOfir Tahor氏は、このアップグレードの重要性について次のように述べています：
「私たちは、商業者がチャージバックを管理する方法を根本的に変えています。このアップグレードは、AIを駆使したツールで複雑な課題を解決し、ビジネス成長に集中できるよう支援するという我々の使命を具現化する大きな一歩です。」

予測可能な紛争の自動化
さらに効率を高めるために、高度な自動化機能も導入されました。これにより、製品タイプや取引額などの基準に基づいてカスタムルールを設定し、定型的な紛争を自動化できます。この自動化により、複雑な紛争にリソースを集中させながら、チャージバック業務の一貫性を確保します。

多言語サポートで国際業務を支援
国際市場でのニーズに応え、多言語の紛争管理を導入。紛争証拠の自動翻訳機能は、個別のケースに適応し、正確性と関連性を向上させます。この機能により、言語の壁が取り除かれ、クロスボーダーでの紛争解決がスムーズになり、ローカライズされたサポートで収益を守ることが可能になります。

広範な統合とリアルタイムの洞察
40以上の主要PSPと互換性があり、チャージバック関連データを一元化されたダッシュボードで表示可能。これにより、業務の複雑さが軽減され、意思決定が向上し、運用が合理化されます。

主なプラットフォーム強化点
• 集中型チャージバック承認：
 複数PSPを横断的に管理する統一インターフェース。
 ワークフローのリアルタイム制御で迅速かつ一貫した意思決定。
• 高度な自動化機能：
 定型的な紛争を自動処理するカスタムルール。
 効率向上と業務の一貫性を確保。
• 多言語の紛争管理：
 ケースに応じた自動翻訳で証拠の正確性を向上。
 クロスボーダー紛争を簡素化し、ローカライズされたサポートを提供。

Justtについて
2020年設立のJusttは、商業者がチャージバックの複雑で高コストなシステムを管理できるよう支援することに特化した企業です。同社のスマートなAI技術と専門知識により、不正なチャージバックを効率的に解決し、収益を回復します。時間とともに進化する独自のAIは、証拠を生成し、勝率と回収率を向上させ続けます。